NordVPN解約は「自動更新オフ → サポートに返金依頼」の2ステップでOK
- NordVPNは公式に「30日間返金保証」を全プランで明記しています
- 解約だけでは返金されないため、別途サポートへ返金リクエストが必要
- 乗り換え先を探すなら同時接続無制限のSurfsharkも有力候補
▼ 解約前にもう一度プランを確認
NordVPN
公式の30日返金保証付きで、更新前ならキャンセル可能。最新キャンペーンも公式サイトで確認できます。
解約前に最新プラン・キャンペーンを確認しておくと判断がしやすいです
※ ボタンをクリックすると公式サイトの最新ページが開きます
この記事でわかること
- NordVPN解約方法と30日返金保証の正しい申込手順
- 「返金されない」と言われる口コミの実態と対策
- クーポン適用後・キャンペーン後の返金で気をつける点
- 乗り換え先におすすめのVPN3社の比較ポイント
目次
- NordVPNの30日返金保証ってどんな仕組み？
- NordVPN解約方法・返金の手順を画面の流れで解説
- 解約・返金で失敗しないための注意点
- 「返金されない」口コミの真相と対処法
- NordVPNから乗り換えるならコレ｜おすすめVPN3選
- 4社の比較表でサクッと判断
- よくある質問（FAQ）
- まとめ：迷ったら返金保証を活用して試す
NordVPNの30日返金保証ってどんな仕組み？
NordVPN公式サイトの全プラン（ベーシック／プラス／コンプリート）には、共通で「30日間返金保証」が明記されています。つまり契約から30日以内であれば、利用後でも返金リクエストが可能というのが公式の建付けです。
ポイントは、解約（自動更新の停止）と返金は別の手続きだということ。アカウント画面で自動更新をオフにするだけでは「次回更新がされない」だけで、すでに支払った料金は戻ってきません。料金を取り戻したい場合は別途、サポート窓口へ返金リクエストを送る必要があります。
✅ 返金リクエスト＝支払い済み料金を戻してもらう手続き
この2つを分けて考えるのがポイントです。
NordVPN解約方法・返金の手順を画面の流れで解説
大まかな流れはシンプルで、慣れていれば数分で完結します。ここではNordVPN公式サイト・公式ヘルプの案内に沿った標準的な手順を整理しました。
STEP1：自動更新をオフにする
- 公式サイト右上から「マイアカウント」にログイン
- 左メニューの「請求」または「サブスクリプション」を選択
- 「自動更新を管理」→「自動更新をオフにする」をクリック
- 引き留めのポップアップが出ても、最後まで「キャンセルを確定」を押す
これで次回の自動課金は停止されます。ただし契約期間が残っている場合は、期限まではそのまま使えるので慌てて使用を止める必要はありません。
STEP2：30日以内ならカスタマーサポートに返金リクエスト
- 公式サイトのヘルプセンターを開く
- 右下の「ライブチャット」を起動（24時間対応・日本語入力可）
- 「I want a refund.（返金希望）」と伝える
- 登録メール・購入日を伝え、案内に沿って手続きを完了
支払いに使ったカード会社・決済方法によって着金までの日数は変わるので、目安はサポートの案内に従うのが確実です。
解約・返金で失敗しないための注意点
「手順通りやったのに返金されなかった」というトラブルの多くは、いくつかのパターンに集約されます。申し込み時点で知っておくと安心です。
✅ 返金がスムーズに通るケース
- 契約から30日以内
- クレジットカード／PayPal等の主要決済
- NordVPN公式から直接申込
⚠️ 注意が必要なケース
- App Store / Google Play経由で課金した場合（各ストアの規約が優先）
- 暗号資産で支払った場合は返金条件が異なる
- クーポン・キャンペーン適用後でも30日以内ならOKだが、条件はオファー規約に従う
つまり「クーポン適用後だから返金不可」というわけではなく、あくまで支払い経路と期間が条件のキモ。心配なら申し込みは公式サイトから直接行うのが無難です。
「返金されない」口コミの真相と対処法
SNSや口コミで時々見かける「NordVPN返金されない」という声。中身を見ていくと、30日を1日でも過ぎていた／ストア課金だった／申請が更新の自動課金後だったという、条件を満たさないケースが大半です。
もし返金がスムーズに進まない場合は、以下の順で動くと解決が早いです。
- ライブチャットで「30日以内である日付」を明示して再依頼
- 購入時の領収メール（注文番号）を添えてメール窓口にも送る
- App Store / Google Play課金ならそれぞれのストアの返金窓口に申請
NordVPNから乗り換えるならコレ｜おすすめVPN3選
「機能は悪くないけど、もう少し安いVPNが良い」「同時接続をたくさん使いたい」など、乗り換え理由は人それぞれ。ここでは公式情報をもとに、NordVPNの代わりに検討しやすい3社を順位付けで紹介します。
Surfsharkの強みは公式に明記されている「同時接続デバイス数無制限」と、24か月プランの月額¥278〜（税抜）という料金水準。NordVPNと同じく30日間返金保証もあり、乗り換え時にお試ししやすいのが嬉しいポイントです。広告とトラッカーをブロックする「CleanWeb」、複数ホップで匿名性を高める「Dynamic MultiHop」など、独自機能も豊富。家族のスマホ・PC全部にインストールしたいケースに特に向いています。
こんな人におすすめ
- 家族や複数台で使い回したい人
- とにかく月額を抑えたい人
- 広告ブロックなど付加機能も欲しい人
✅ メリット
- 同時接続無制限（公式記載）
- 24か月プランで月額¥278〜と業界最安水準
- 30日間返金保証で気軽に試せる
⚠️ デメリット
- 長期プランの月額が安い分、初回は一括払い
- 更新時は通常価格に戻るため要確認
ExpressVPNは独自プロトコル「Lightway」と「TrustedServer」技術を公式が掲げる、品質重視タイプのVPN。世界105か国にサーバーを展開し、海外旅行や出張先での安定接続を狙う人に選ばれやすい印象です。料金はNordVPNより少し高めですが、その分プロトコル・耐量子保護など最新仕様の搭載が早く、長く付き合えるサービスを求める人と相性が良いです。30日間返金保証も公式に明記されています。
こんな人におすすめ
- 海外出張・長期滞在で使う人
- 速度や安定性を重視したい人
- 最新セキュリティ機能を取り入れたい人
✅ メリット
- 105か国にサーバー展開（公式記載）
- 独自プロトコルLightway搭載
- 30日間返金保証・日本語サイトあり
⚠️ デメリット
- 他社と比べ月額がやや高め
- 同時接続は10台〜（プラン依存）
MillenVPNは日本のレンタルサーバー会社mixhostを運営するアズポケット株式会社が提供する日本発のVPN。総務省への届出を行い、日本の法令を遵守して運営している点を公式が明示しています。2年プランで税込¥396/月〜、デバイス数無制限、30日間返金保証付き。さらに旅行や短期出張向けに7日／15日／30日のワンタイムプランもあるため、必要な時だけ使いたい人にも便利です。日本語サポートで安心して使いたい人に向いています。
こんな人におすすめ
- 日本語サポートで安心して使いたい初心者
- 旅行や出張など短期間だけ使いたい人
- 国内事業者のVPNが良い人
✅ メリット
- 日本の法令に基づく国産VPN
- 2年プラン税込¥396/月〜のコスパ
- 7日〜のワンタイムプランあり
⚠️ デメリット
- サーバー設置国・台数は海外大手より少なめ
- ワンタイムプランには返金保証なし
4社の比較表でサクッと判断
NordVPNと乗り換え候補3社を、公式情報をもとに横並びで整理しました。料金は長期プラン契約時の月額換算（税込目安）です。
| サービス | 月額料金 | サーバー台数 | 同時接続 | 返金保証 | 中国対応 | 日本語サポート |
|---|---|---|---|---|---|---|
| ¥278 | 4,500台以上 | 無制限 | 30日 | 公式サイト参照 | ◎ | |
| ¥396 | 2,000台以上 | 無制限 | 30日 | ◎ | ◎ | |
| ¥470 | 9,300台以上 | 10台 | 30日 | 公式サイト参照 | ◎ | |
| ¥550 | 公式サイト参照 | 10台 | 30日 | 公式サイト参照 | ◎ |
表を見ても分かる通り、コスパ最優先ならSurfshark、日本語サポート重視ならMillenVPN、サーバー数ならNordVPNといった棲み分け。中国など規制国での利用可否はサービス側でも公式言及が少ないため、必ず公式サイトで最新情報を確認してから契約するのがおすすめです。
VPN申し込み前に確認すべき動作環境と支払い方法
NordVPNを含む主要VPNは、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxに公式アプリを提供しており、ルーター経由での利用にも対応しています（公式サイト記載）。Fire TVなど一部デバイスは各社の対応状況が異なるため、必ず公式の対応デバイス一覧をご確認ください。
支払い方法はクレジットカード（VISA/Mastercard/JCB等）・PayPalが基本。サービスによって暗号資産やAmazon Payに対応する場合もあります。MillenVPNは銀行振込にも対応している点が日本ユーザーには嬉しいポイントです。
よくある質問（FAQ）
NordVPNの解約は自動更新オフだけで完了しますか？
クーポン・キャンペーン適用後でも返金保証は使えますか？
App Store / Google Play経由で課金しました。返金できますか？
「返金されない」という口コミは本当ですか？
VPNを使うのは違法ではありませんか？
解約後すぐに乗り換え先と契約しても大丈夫ですか？
VPNが繋がらない時はどうすればいいですか？
通信速度は遅くなりませんか？
まとめ：迷ったら返金保証を活用して試す
NordVPNの解約方法・返金は、「自動更新オフ」と「サポートへの返金リクエスト」をセットで行うのが正解。30日以内・公式経由の購入であれば、口コミで言われるような「返金されない」事態は基本的に避けられます。
もし機能やコストに不満が出て乗り換えるなら、同時接続無制限のSurfsharkや、日本産で安心のMillenVPNなど、それぞれ30日間返金保証付きのサービスを試して比較するのがおすすめです。
最終結論：乗り換え候補ベスト3
公式情報をふまえた総合ランキングと、用途別の最適解
用途で選ぶならこれ
※料金・キャンペーンは変更される可能性があるため、最新情報は必ず公式サイトをご確認ください。返金保証付きなので、まずは気になった1社を試してみるのがおすすめです。
本記事のご利用にあたっての注意事項
- 本記事は各サービスの公式サイト情報をもとに、執筆時点で確認できた内容を整理・掲載しているものです。記事内の料金・キャンペーン・機能・仕様・対応状況などの情報は、予告なく変更される場合があります。
- 最新かつ正確な情報は、必ず各サービスの公式サイトにてご確認ください。本記事の情報と公式サイトの記載内容に相違がある場合は、公式サイトの情報が優先されます。
- 本記事は情報提供を目的としており、特定のサービスの契約・購入・利用を推奨・勧誘・強制するものではありません。契約・利用の最終判断は読者ご自身の責任で行ってください。
- 当サイトは掲載情報の正確性・完全性・最新性・有用性について、いかなる保証も行いません。本記事の情報を利用したことによって生じた損害・トラブル・損失等について、当サイトは一切の責任を負いません。
- 各サービスの利用・契約・解約にあたっては、各社の利用規約・プライバシーポリシーを必ずご自身でご確認ください。
- 本記事にはアフィリエイトリンクが含まれており、リンク経由での契約・購入が発生した場合、当サイトが広告収益を得ることがあります。ただし、広告収益の有無は記事内容の公平性に影響を与えません。
- 本記事で言及している各サービス名・商標は、各社の商標または登録商標です。
